Ninh BìnhNhiều cơ sở lưu trú tại khu du lịch “phố Tây” Tam Cốc sử dụng biển hiệu hoàn toàn bằng tiếng nước ngoài, khiến chính quyền yêu cầu rà soát, điều chỉnh.
Bà Trần Thu Phượng, Phó phòng Văn hóa – Xã hội phường Nam Hoa Lư, hôm nay cho biết UBND phường Nam Hoa Lư đã gửi công văn tới các cơ quan chức năng và đơn vị liên quan vào ngày 20/9, yêu cầu rà soát biển hiệu khách sạn, biệt thự du lịch (villa), nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê (homestay) tại Tam Cốc.
Bà Trần Thu Phượng cho biết động thái trên được đưa ra sau khi phát hiện hàng loạt cơ sở tự đặt tên, sử dụng biển hiệu hoàn toàn bằng tiếng nước ngoài hoặc dùng từ ngữ chưa đúng quy định.
Phường Nam Hoa Lư chưa thống kê đầy đủ số cơ sở nhưng ước tính khoảng 80% biển hiệu tại đây có tiếng nước ngoài.
Đại diện một cơ sở lưu trú cho biết tên tiếng Anh giúp khách quốc tế nhận diện và tìm kiếm trên các nền tảng đặt phòng.
Theo quy định, tên và biển hiệu cơ sở lưu trú phải thể hiện bằng tiếng Việt. Nếu sử dụng thêm tiếng nước ngoài, phần chữ này phải đặt bên dưới và có khổ chữ không lớn quá ba phần tư khổ chữ tiếng Việt.
Ngoài ra, các cơ sở cũng chỉ được sử dụng tên gọi như khách sạn, villa, homestay khi đáp ứng đủ điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ tương ứng theo Luật Du lịch năm 2017. Việc sử dụng từ “sao” hoặc biểu tượng ngôi sao trên biển hiệu, website, mạng xã hội và các nền tảng đặt phòng như Booking, Agoda cũng không được phép nếu chưa được cơ quan có thẩm quyền công nhận hạng.
Phường Nam Hoa Lư cho biết sẽ tuyên truyền, hướng dẫn các cơ sở thực hiện đúng quy định trước khi tổ chức kiểm tra liên ngành vào cuối tháng 10. Theo đại diện Phòng Văn hóa – Xã hội, các trường hợp vi phạm quy định về tên gọi, biển hiệu hoặc quảng cáo sai sự thật có thể bị phạt 10-15 triệu đồng.
Tam Cốc được ví như “phố Tây” của Ninh Bình nhờ lượng khách quốc tế đông và hệ thống cơ sở lưu trú, dịch vụ du lịch phát triển. Theo chính quyền địa phương, hoạt động này góp phần thúc đẩy kinh tế, song việc đặt tên và sử dụng biển hiệu cần tuân thủ quy định để tránh gây nhầm lẫn cho du khách, đồng thời bảo đảm hiệu quả quản lý.
Hãy là người đầu tiên chia sẻ góc nhìn về bài viết này.