TPBank ‘may đo’ trải nghiệm ngân hàng số cho từng nhóm doanh nghiệp

TPBank nâng cấp nền tảng ngân hàng số TPBank Biz, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh các tính năng theo quy mô, đặc thù hoạt động và vai trò của từng người dùng.

Theo đó, TPBank Biz cung cấp các giao diện chuyên biệt để doanh nghiệp lựa chọn. Với hộ kinh doanh và doanh nghiệp siêu nhỏ, giao diện được thiết kế tinh gọn, ưu tiên hiển thị các tính năng thường xuyên sử dụng, phục vụ nhu cầu giao dịch hằng ngày. Trong khi đó, phiên bản dành cho doanh nghiệp vừa, nhỏ và doanh nghiệp lớn sử dụng gam vàng chủ đạo, tập trung vào các công cụ quản trị tài chính chuyên sâu. Các phiên bản được thiết kế thống nhất về bố cục và cấu trúc thông tin, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận dữ liệu cần thiết.

Giao diện mới còn tích hợp khu vực nhắc việc ngay trên trang chủ, tập trung các thông báo về yêu cầu tuân thủ quy định, giao dịch cần hoàn tất và cập nhật dịch vụ ngân hàng số. Tính năng này giúp bộ phận tài chính theo dõi tiến độ xử lý công việc, hạn chế bỏ sót các yêu cầu có thể ảnh hưởng đến hoạt động giao dịch của doanh nghiệp.

Bên cạnh việc lựa chọn giao diện theo quy mô, TPBank Biz cho phép người dùng tùy chỉnh các tiện ích theo nghiệp vụ đảm nhiệm. Cụ thể, mỗi người có thể thêm, bớt các dịch vụ thường dùng và sắp xếp bố cục trang chủ với tối đa 6 khu vực tùy chỉnh. Chẳng hạn, nhân viên kế toán có thể ưu tiên chức năng thanh toán hóa đơn, trong khi chủ doanh nghiệp đặt báo cáo tài chính ở vị trí dễ theo dõi. Việc cá nhân hóa này giúp người dùng tiếp cận nhanh các tính năng cần thiết, giảm thời gian thao tác.

Đối với người quản lý, TPBank Biz hỗ trợ theo dõi tình hình tài chính trên một màn hình. Dữ liệu thu chi được trực quan hóa và cập nhật theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp nắm bắt biến động dòng tiền mà không cần tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn. Dựa trên dữ liệu thanh khoản, hệ thống còn đề xuất các giải pháp tài chính phù hợp, hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá tình hình tài chính và đưa ra quyết định kinh doanh.

Ngoài ra, các nhóm chức năng như thanh toán, chuyển tiền, vay vốn và kết nối phần mềm kế toán cũng được sắp xếp lại theo đặc thù hoạt động, giúp doanh nghiệp thuận tiện hơn khi thực hiện các giao dịch hằng ngày.

Theo đại diện TPBank, nhu cầu giao dịch và quản trị tài chính có sự khác biệt giữa các nhóm doanh nghiệp, cũng như từng vị trí trong cùng một tổ chức. Việc nâng cấp TPBank Biz theo hướng cá nhân hóa nhằm đáp ứng những nhu cầu này, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành và quản lý dòng tiền.

Ông Nguyễn Hưng, Tổng giám đốc TPBank cho biết, giao diện mới của TPBank Biz là bước tiếp nối trên hành trình đổi mới số mà ngân hàng đã theo đuổi nhiều năm qua, hướng tới trở thành đối tác đồng hành giúp nâng cao năng suất và hiệu quả trong vận hành và quản trị doanh nghiệp.

“Chúng tôi tin rằng một ngân hàng số thực sự hiệu quả phải vận hành theo nhịp của doanh nghiệp, chứ không đặt doanh nghiệp vào khuôn khổ của ngân hàng. Với chúng tôi, đổi mới không phải là đích đến mà là cam kết thường trực, để TPBank Biz luôn đi trước một bước trong việc kiến tạo giá trị cho doanh nghiệp Việt”, Tổng giám đốc TPBank chia sẻ.

Ra mắt từ tháng 4/2022, TPBank Biz là nền tảng ngân hàng số dành cho khách hàng doanh nghiệp và hộ kinh doanh, tích hợp các dịch vụ thanh toán, chuyển tiền, giải ngân và bảo lãnh trực tuyến. Theo ngân hàng, lượng khách hàng doanh nghiệp của TPBank tăng 30-40% mỗi năm, trong khi đó, số giao dịch trên ứng dụng tăng 200-250%, đạt hơn 180 triệu giao dịch mỗi năm. Hơn 70% khách hàng sử dụng TPBank Biz trên thiết bị di động. Việc số hóa quy trình cũng giúp rút ngắn thời gian phê duyệt, với tốc độ xử lý được ngân hàng cho biết tăng khoảng 70-80% so với trước đây.